Основными факторами развития рынка, в свою очередь, считают аналитики «ТМТ Консалтинга», являются: активное развитие рынков виртуальных АТС и облачных колл-центров, рост рынка облачных CRM, оптимизация работы собственных колл-центров компаний, а также внутренних коммуникационных процессов в их работе. «Значительный вклад вносит также развитие онлайн-каналов взаимодействия с клиентами в различных вертикалях бизнеса: чаты, голосовые чат-боты, онлайн-звонки с    больше

Управляющий партнер «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов предполагает, что мессенджер Squadus будет популярен у пользователей других продуктов «МойОфис»: «Логично предложение корпоративного мессенджера в пакете с продуктами для работы с документами, облачными сервисами».    больше

Операторам грозят штрафы, так что они начнут отключать абонентов с неподтвержденными данными, не дожидаясь проверок, говорит генеральный директор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов: — В какой-то момент такие карты могут блокироваться, потому что ответственность лежит на операторе, оператору грозят штрафы. Они сейчас проводят уведомительную работу, но в какой-то момент они будут вынуждены. Они хотели бы продолжать обслуживать    больше

В то же время глава «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов настаивает, что вся телекоммуникационная отрасль находится под влиянием санкций уже год, поэтому «вряд ли это радикально ухудшит ситуацию для «МегаФона». «Сейчас всем игрокам рынка недоступно телекоммуникационное оборудование ведущих мировых поставщиков. Конечно, это сказывается на финансовых показателях, но это общая проблема всей отрасли, не только «МегаФона», — отметил Анкилов. В    больше

Управляющий партнер аналитического агентства «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов считает, что в ближайшие два года не стоит ждать сетей 5G федерального масштаба. «Строительство сетей занимает годы, негативно влияют санкции», — пояснил эксперт. По его информации, у разработчиков оборудования 5G поддержка государства все-таки есть: подготовлена дорожная карта, выделены субсидии, какие-то устройства уже находятся в стадии тестирования.    больше

Доля роуминга в выручке МТС (составила 541,75 млрд рублей в 2022 году. — Forbes) сейчас менее 2%, рассуждает управляющий партнер «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов. «Эта инициатива вряд ли приведет к серьезному падению доходов от роуминга, но привлечет дополнительное внимание к экосистемным продуктам МТС, — считает он. — Опыт перекрестного субсидирования в отрасли многолетний, в том числе и    больше

Желание государства упорядочить работу «глушилок» вполне логично — будет минимизирован негативный эффект для тех абонентов, которые живут и работают рядом с учреждениями ФСИН, отмечает гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. Вводятся понятные принципы и критерии того, где и как можно применять блокираторы сигнала, рассуждает он.    больше

Судя по показателям Zenly, у Blink большой потенциал роста, считает глава консалтинговой компании «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов. По его мнению, ключевым способом продвижения для соцсети может стать сарафанное радио в подростковой среде.    больше

До недавнего времени Cisco была главным поставщиком оборудования для сетей передачи данных, на компанию приходилась почти половина рынка, заявил Forbes управляющий партнер «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов. «Решения Cisco широко применялись в корпоративных сетях, также их использовали и операторы связи», — отметил эксперт. Впрочем, компании, по его мнению, смогут найти альтернативные решения: «Там, где это некритично,    больше

Управляющий партнер аналитического агентства «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов напомнил, что, кроме европейских вендоров, есть и другие производители. «Также российские разработчики работают над производством БС», — добавил он.    больше