Гендиректор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов считает, что за последние годы уменьшилась эффективность «холодных» обзвонов и исходящих звонков. «Из-за растущего объема мошенничества снижается доверие к голосовым звонкам, есть усталость и от спам-звонков», — пояснил он. «На фоне роста цен на вызовы для бизнеса и введения маркировки звонков увеличивается стоимость достижимости клиента. Требуется больше попыток, чтобы дозвониться, больше
Глава «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов отметил, что новые реалии страны — новые задачи — требуют новой стратегии. «Остро встал вопрос технологического суверенитета, кадровый вопрос и т.д.», — добавил он. больше
Однако аналитик «ТМТ Консалтинга» Елена Фролова смотрит на ситуацию не столь оптимистично: «По итогам 2020 г. с учетом ситуации с коронакризисом мы прогнозируем снижение темпов роста рынка ВАТС до 21% в денежных показателях и до 17,5% — в натуральных». Она подчеркивает, что прогноз может измениться в зависимости от продолжительности периода изоляции, возврата к изоляции осенью. больше
Перевод услуг связи в Москве под единый бренд — логичный шаг для МТС, считает гендиректор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов. «Не думаю, что это создаст проблемы или как-то напугает абонентов. Логотип с яйцом использовался обоими операторами, объединение цветов облегчит задачу и обеспечит узнаваемость»,— рассуждает он. больше
«В условиях высокой конкуренции происходит эрозия стоимости канала. Операторы компенсируют ее предложением пакета услуг, включающего Wi-Fi и видеонаблюдение»,— резюмирует Константин Анкилов, генеральный директор агентства «ТМТ Консалтинг». больше
По предварительным оценкам «ТМТ Консалтинга», объем российского рынка ВАТС за 2018 г. составит порядка 7,9 млрд руб., увеличившись на 34% к 2017 г. «Основные игроки рынка — «Манго Телеком», МТТ, UISCom, «Телфин», «Ростелеком», «ВымпелКом». В 2019 г. мы прогнозируем рост рынка на 24-26%», — сказала ведущий аналитик «ТМТ Консалтинга» Елена Фролова. больше
«Доходы операторов от фиксированной телефонной связи в 2017 году снизились по отношению к 2016 году почти на 9%. Снижение продолжается и в этом году примерно такими же темпами, – сказала «НГ» аналитик компании «ТМТ Консалтинг» Елена Фролова. – В сегменте «Население» происходит более быстрый отток абонентов. В корпоративном сегменте на смену обычной стационарной телефонной связи больше
Говоря о финансовых итогах деятельности «Манго Телекома» в прошлом году, ведущий аналитик «ТМТ Консалтинга» Елена Фролова обратила внимание корреспондента ComNews на то, конкуренция на рынке виртуальных АТС постепенно растет. «Этому способствуют активные действия федеральных операторов связи по увеличению клиентской базы, расширение географии предоставления сервисов специализированными операторами ВАТС, развитие дополнительных сервисов на основе ВАТС игроками рынка. больше
В подтверждение своих слов в компании привели результаты недавнего исследования «ТМТ Консалтинга» (см. новость ComNews от 2 апреля 2018 г.). Согласно выводам аналитиков, активное продвижение услуги «Облачная АТС» и запущенного в феврале 2017 г. пакета услуг «Мобильное предприятие» позволило «ВымпелКому» в 2,6 раза увеличить количество клиентов, пользующихся услугами виртуальной АТС. У другого оператора — ООО «Нэт Бай больше
Гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов напоминает, что подобные условия ставят всем мессенджерам и каналам связи, работающим на территории России, и другие мессенджеры шли навстречу. Реализовать требование спецслужб всегда возможно, но это зависит в первую очередь все же от позиции руководства, считает он. Telegram сейчас является важным каналом общения, поэтому обходиться без него будет сложно, хотя больше