По оценке «ТМТ Консалтинг», объем рынка голосовых роботов в 2023 году составил 4,3 млрд руб., увеличившись по сравнению с 2022 годом на 20,0%. При помощи голосовых роботов в 2023 году в среднем обрабатывалось порядка 30% голосового трафика колл-центров и справочных служб. По прогнозу «ТМТ Консалтинг», в 2024–2025 годах рынок голосовых роботов в России продолжит демонстрировать    больше

По итогам 2023 года, по данным «ТМТ Консалтинг», объем российского рынка Telecom API увеличился на 26% по сравнению с 2022 годом и составил 5,8 млрд руб. Темпы роста большинства исследуемых продуктовых сегментов рынка превысили 30%. В тройку лидеров рынка входят компании, владеющие собственными платформами CPaaS – МТС Exolve, Voximplant и билайн. За последние несколько лет    больше

По данным «ТМТ Консалтинг», в 2023 году объем российского рынка систем виртуализации (включает серверную виртуализацию и VDI on premise) вырос на 16% и превысил 8 млрд руб. В структуре рынка 75% приходится на более зрелый рынок серверной виртуализации, в то время как сегмент VDI все еще находится на стадии формирования. В настоящее время в Реестре    больше

Объем рынка виртуальных АТС по итогам 2023 года увеличился на 20,8% по отношению к 2022 году и составил 25,5 млрд руб. Количество компаний-клиентов выросло на 5,8% до 502,3 тысяч. В структуре доходов немногим более 50% приходится на выручку от телефонии (трафика и предоставления в пользование номеров). Объем голосового трафика за 2023 год вырос на 4%.    больше

По итогам 2023 года объем российского рынка услуги 8800 составил 9,5 млрд рублей, увеличившись на 0,4% по сравнению с 2022 годом. Количество компаний-клиентов услуги 8800 увеличилось на 3,5% по сравнению с прошлым годом и составило 55 тысяч. ARPU снизился на 11,5% до 14,6 тыс. руб./мес. Доля доходов от продажи услуги 8800 при подключении в личном    больше

По итогам 2022 года объем российского рынка услуги «Бесплатный вызов» (8800), по оценкам «ТМТ Консалтинг», уменьшился на 5,9% по сравнению с уточненной выручкой 2021 года и составил 9,5 млрд рублей. Негативное влияние на рынок, в первую очередь, оказал уход из России крупных международных компаний. Сглаживал падение рост пользователей ВАТС, подключающих услугу 8800 – в 2022    больше

Аналитическое агентство «ТМТ Консалтинг» подготовило отчет «Информатизация в банковской сфере – 2021». Отчет находится в открытом доступе.    больше

В 2021 году рост российского рынка виртуальных АТС по сравнению с 2020 годом ускорился: по данным «ТМТ Консалтинг», объем рынка в 2021 году увеличился на 30,8% (в 2020 году рост составил 23,3% с учетом уточненных данных) до 17,7 млрд руб., количество компаний-клиентов выросло на 12% до 400,8 тысяч. Среди регионов по доходам по-прежнему лидирует Москва,    больше

Аналитическое агентство «ТМТ Консалтинг» подготовило отчет «Российский рынок публичных облачных услуг 2020-2025». Спрос на облачные решения в России продолжал расти в сложный «пандемийный» 2020 год со стороны как бизнеса, так и государственных структур. Его драйверами стали новые задачи по поддержке массового перехода на удаленный и гибридный форматы работы и развитию онлайн-сервисов. Именно ускоренное развертывание дистанционных    больше

Российский рынок AR/VR в 2020 году вырос на 16% и достиг 1,4 млрд руб. Из них на сегмент виртуальной реальности пришлось 1,1 млрд руб., на сегмент дополненной реальности – 0,3 млрд руб. При этом сегмент AR в 2020 году рос опережающими темпами по отношению к VR — 40% против 10%. Низкая динамика в сегменте VR    больше