По итогам 2024 года объем российского рынка виртуальных АТС вырос на 17,7% по отношению к 2023 году и составил 29,4 млрд руб. Количество компаний-клиентов увеличилось на 5,2% до 528,6 тысяч.
В структуре доходов на выручку от телефонии (за трафик и предоставление в пользование номеров) приходится 48%. Объем голосового трафика за год увеличился на 7%. Доля исходящего трафика в общем объеме составила 57%.
Лидером рынка, как по доходам, так и по натуральным показателям, является ГК «Ростелеком», присоединившая в марте 2024 года «Манго Телеком». Вторая позиция по доходам принадлежит ГК МТС. Второе место по количеству компаний-клиентов у Novofon.
По прогнозам «ТМТ Консалтинг», рынок виртуальных АТС остается динамичным, хотя темпы его роста будут постепенно снижаться. К 2029 году объем российского рынка ВАТС достигнет 45 млрд руб.