ТМТ Рейтинг «Российский рынок услуги «Бесплатный вызов» (8800): итоги 2022 года»

By tmt 20.03.2023 Скачать PDF файл (0.59 мб ~ 5 сек)

По итогам 2022 года объем российского рынка услуги «Бесплатный вызов» (8800), по оценкам «ТМТ Консалтинг», уменьшился на 5,9% по сравнению с уточненной выручкой 2021 года и составил 9,5 млрд рублей. Негативное влияние на рынок, в первую очередь, оказал уход из России крупных международных компаний. Сглаживал падение рост пользователей ВАТС, подключающих услугу 8800 – в 2022 году доля доходов от продаж услуги 8800 при подключении в личном кабинете ВАТС выросла до 20%.

Количество компаний-клиентов услуги 8800 по итогам 2022 года увеличилось на 25% по сравнению с прошлым годом и составило 53,1 тыс.