Cisco сначала приостановила работу в России, а летом окончательно ушла из страны. Компания поставляла не только программное обеспечение, но и телеком-оборудование, например, роутеры, коммутаторы и технику для IP-телефонии. Многие российские компании были бы заинтересованы в возвращении американского игрока на рынок, говорит управляющий партнер «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов. Кроме того, для Cisco подобная работа через дистрибутора привычна.
«Такие продажи — это классическая, традиционная модель работы Cisco. Компания как раз очень хорошо умеет работать таким образом. Большие прямые продажи — это веяние последних лет прошлого десятилетия и начала этого десятилетия. Поэтому здесь имеет место возврат просто к классическому формату, который Cisco хорошо знаком и прекрасно знаком тому же IBS и другим участникам рынка. Российские игроки работали в том числе с Cisco по этой модели. Прямые поставки — это в первую очередь крупнейшие заказчики.
С его обслуживанием, действительно, возникли проблемы: это оборудование не только железяка, но и программное обеспечение, которое регулярно обновляется, в котором латаются дыры безопасности, которые обнаруживаются»,— резюмирует Анкилов.