Ведомости: В России выросла продолжительность разговоров по мобильным телефонам

By Константин Анкилов 13.09.2020

Рост голосового трафика связан с самоизоляцией, а также с резко выросшим числом звонков в справочные службы и колл-центры, подтверждает гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. Россияне также часто звонили в транспортные и туристические компании в связи с переносом или отменой путешествий, подчеркивает эксперт. По словам Анкилова, несмотря на временный рост продолжительности переговоров, в целом тенденция к сокращению использования мобильной телефонии сохранится. Все больше абонентов переходят на звонки в интернете, в частности в мессенджерах.

https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2020/09/13/839732-prodolzhitelnost-razgovorov