У операторов есть инструмент для обслуживания абонентов с нулевым балансом – доверительный платеж, который сейчас подключается по запросу абонента: отмечает гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. Услуга позволяет пользователю уходить в минус на отведенное оператором время, объясняет он.
https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2020/03/23/825914-pozhilim-moskvicham-ne-otklyuchat