Рост голосового трафика связан с самоизоляцией, а также с резко выросшим числом звонков в справочные службы и колл-центры, подтверждает гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. Россияне также часто звонили в транспортные и туристические компании в связи с переносом или отменой путешествий, подчеркивает эксперт. По словам Анкилова, несмотря на временный рост продолжительности переговоров, в целом тенденция к больше
