Российские абоненты стали чаще переносить номера к другим операторам
By Константин Анкилов 18.12.2025Константин Анкилов гендиректор «ТМТ Консалтинг»
«Если посмотреть на историю переноса номеров, движется по нарастающей, чем дальше, тем больше. Очень небольшое количество от совокупной базы на самом деле. У нас абонент, если и решает сменить оператора, выбрасывает сим-карту и заключает новый контракт, не сохраняя номер. Эта составляющая именно тех, кто, не теряя номера, оставаясь у всех в контактах, это делает, их чем дальше, тем больше. Ожидаемо мы видели бы естественное увеличение, наверное, год к году, но еще есть такая особенность, что операторы, в первую очередь новые, банковские операторы, были активнее в 2025 году, и мы видим результаты. Мы существенно набирали клиентскую базу абонентов, появляются естественным образом, путем рождения новых людей, взросления, путем переездов людей, но не так много. Поэтому одним из важных источников для новых операторов являются абоненты, которые активно пользуются услугами другого провайдера. И еще момент, что многие абоненты пользуются более чем одной сим-картой, двухсимочные телефоны, в частности, есть у абонентов. На первых порах значительная часть абонентов виртуальных операторов, банковских и не только, ставили эту сим-карту как вторую, а сейчас мы видим еще и тренд на то, чтобы она становилась основной. При этом надо сказать, что растут два показателя: как число заявок на переходы, так и число самих переходов. Большая часть абонентов, которые заявили о том, что они хотят перейти, остаются, как правило, со своим оператором, находят способы их удержать, предлагая новые тарифы, например».