Объем российского рынка облачных контакт-центров по итогам 2025 года составил 3,2 млрд руб., что на 19,6% выше, чем годом ранее. По предварительным оценкам, в 2026 году рынок продемонстрирует рост на уровне 19,0% и приблизится к 3,8 млрд руб. Лидером рынка платформ облачных контакт-центров является MANGO OFFICE (входит в ГК «Ростелеком»). Крупными игроками также являются ГК    больше

«Это крупная сделка», — говорит гендиректор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов, оценивая ее сумму примерно в 1,5–2 млрд рублей.  https://www.forbes.ru/tekhnologii/564120-poletaem-na-svoem-zacem-aeroflot-zakupil-u-yadro-servery-na-milliardy-rublej    больше

По мнению управляющего партнера «ТМТ Консалтинг» Константина Анкилова, место работы позволяет косвенно оценить уровень дохода, образования и сферу интересов человека, что может быть важным фактором при поиске серьезных отношений. Он также отметил, что сервисы для знакомств внутри компаний могут оказаться востребованными, поскольку на одном месте работы часто формируются коллективы с близкими по духу людьми и    больше

«Это важная статистика, — считает гендиректор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов. — Даже при некоторой условности формулы «пропущенный звонок — звонок конкуренту». При этом сейчас существуют отработанные технологии, позволяющие звонку не потеряться, обращает внимание он. «Речь не про банальный и скорее раздражающий автоответчик. Это интеллектуальная обработка вызовов, переадресация по заданным алгоритмам, использование голосовых роботов и речевой    больше

В эфире радиостанции «Говорит Москва» гендиректор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов допустил потерю абонентов из-за несвоевременной идентификации. «Это не те многомиллиардные истории, с которыми связаны затраты операторов постоянные, но это дополнительные расходы. Здесь скорее вопрос в том, что будет потеря части абонентов, которые не перерегистрируются вовремя. Да, никакая система не работает на 100%, но это же    больше

Объем выручки телеком-отрасли в России по итогам 2025 года вырос на 7,7%, достигнув 2,211 трлн рублей. Такие данные представил генеральный директор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов в ходе деловой части мероприятия «Кабельщик #НЕФОРМАТ». По его словам, основным драйвером роста доходов во всех сегментах — от платного ТВ до мобильной связи — остается повышение тарифов. Константин Анкилов    больше

В целом агрессивная конкурентная борьба дает преимущества абонентам — операторы готовы предлагать услуги вплоть до безлимитов по очень низким ценам, говорит управляющий партнер компании «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов. https://www.kommersant.ru/doc/8735977?from=top_main_1    больше

По итогам 2025 года объем российского рынка услуги «Бесплатный вызов» в денежном выражении сократился на 7,6% по сравнению с предыдущим годом и составил 8,5 млрд рублей. Количество компаний-клиентов при этом снизилось на 4,8% до 53,7 тысяч, ARPU уменьшился на 10,9% до 12,4 тыс. руб./мес. Лидером рынка остается «Ростелеком», выручка которого по итогам года сократилась на    больше

Российский рынок ВАТС находится в фазе зрелости, переходя от быстрого роста к качественному развитию и интеграции с ИИ-сервисами. Объем его по итогам 2025 года в денежном выражении увеличился на 17,1% по отношению к 2024 году и составил 34,4 млрд руб. Количество компаний-клиентов (уникальных ИНН) выросло на 2,3% до 540,7 тысяч. Число абонентов-пользователей ВАТС увеличилось на    больше

«Некоторые компании предпочитают не выносить критическую для их бизнеса информацию за пределы своего периметра. Кроме того, это дает дополнительный выбор по распределению нагрузки, причем облачных партнеров может быть несколько. Также крупная корпорация с большим собственным IT-штатом может заниматься собственными разработками, которые целесообразно тестировать локально», – говорит управляющий партнер «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. https://www.vedomosti.ru/partner/articles/2026/05/19/1197101-arhitektura-vmesto-fragmentov    больше