Объем рынка виртуальных АТС по итогам 2023 года увеличился на 20,8% по отношению к 2022 году и составил 25,5 млрд руб. Количество компаний-клиентов выросло на 5,8% до 502,3 тысяч. В структуре доходов немногим более 50% приходится на выручку от телефонии (трафика и предоставления в пользование номеров). Объем голосового трафика за 2023 год вырос на 4%.    больше

По итогам 2023 года объем российского рынка услуги 8800 составил 9,5 млрд рублей, увеличившись на 0,4% по сравнению с 2022 годом. Количество компаний-клиентов услуги 8800 увеличилось на 3,5% по сравнению с прошлым годом и составило 55 тысяч. ARPU снизился на 11,5% до 14,6 тыс. руб./мес. Доля доходов от продажи услуги 8800 при подключении в личном    больше

«Главное, что есть у нас в бизнесе — это наш клиент, наш потребитель. Его вкусы, предпочтения меняются, и в условиях острой конкуренции нам все более актуально эти вкусы и предпочтения либо предугадывать, либо формировать. И цифровизация предоставляет новые инструменты для решения этой задачи», — уверен управляющий партнер «ТМТ-консалтинг» Константин Анкилов, модератор сессии. https://www.forbes.ru/brandvoice/503641-predugadyvat-zelania-kak-cifra-ulucsaet-klientskij-opyt    больше

Управляющий партнер «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов считает, что у африканских пользователей может возникнуть потребность в российских b2b-разработках. «У России широкий спектр решений, в первую очередь, софтверных и в значительной степени для бизнеса. Хотя, антивирусы могут быть интересны и частным клиентам, и для госсектора», — отметил Константин Анкилов. https://rusafromedia.ru/blogs/society/khodite-v-afriku-mintsifry-oboznachilo-perspektivy-na-afrikanskom-rynke-dlya-it-kompanij    больше

По мнению гендиректора аналитического агентства «ТМТ Консалтинг» Константина Анкилова, место американских брендов занимают преимущественно китайские производители, а так как их продукция дешевле, спад в деньгах по рынку в сравнении с первой половиной 2022 года может составить 25-30%. «По итогам всего 2023 года динамика, возможно, будет лучше — второе полугодие 2022 года рынок жил уже в    больше

По мнению директора «ТМТ Консалтинга» Константина Анкилова, работа в IT может привлекать женщин, поскольку это один из самых динамичных секторов экономики с постоянным дефицитом квалифицированных кадров, особенно в последние два года. Еще один фактор — высокие зарплаты, а в некоторых случаях — возможность удаленной работы. Анкилов считает, что выравнивание гендерного состава может снизить кадровый дефицит    больше

Генеральный директор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов сказал CNews, что если закон будет принят, то американским компаниям необходимо будет искать европейского партнёра. Причём вряд ли удастся решить вопрос формально и ограничиться собственной дочерней структурой, власти ЕС наверняка будут отслеживать это, считает Анкилов. По мнению директора «ТМТ Консалтинг», ЕС стремится снизить зависимость от американских гигантов, по крайней мере в части доступности конфиденциальной информации и этот    больше

Основными факторами развития рынка, в свою очередь, считают аналитики «ТМТ Консалтинга», являются: активное развитие рынков виртуальных АТС и облачных колл-центров, рост рынка облачных CRM, оптимизация работы собственных колл-центров компаний, а также внутренних коммуникационных процессов в их работе. «Значительный вклад вносит также развитие онлайн-каналов взаимодействия с клиентами в различных вертикалях бизнеса: чаты, голосовые чат-боты, онлайн-звонки с    больше

Управляющий партнер «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов предполагает, что мессенджер Squadus будет популярен у пользователей других продуктов «МойОфис»: «Логично предложение корпоративного мессенджера в пакете с продуктами для работы с документами, облачными сервисами».    больше

Судя по показателям Zenly, у Blink большой потенциал роста, считает глава консалтинговой компании «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов. По его мнению, ключевым способом продвижения для соцсети может стать сарафанное радио в подростковой среде.    больше