Основными факторами развития рынка, в свою очередь, считают аналитики «ТМТ Консалтинга», являются: активное развитие рынков виртуальных АТС и облачных колл-центров, рост рынка облачных CRM, оптимизация работы собственных колл-центров компаний, а также внутренних коммуникационных процессов в их работе. «Значительный вклад вносит также развитие онлайн-каналов взаимодействия с клиентами в различных вертикалях бизнеса: чаты, голосовые чат-боты, онлайн-звонки с больше
Темпы роста рынка виртуальных АТС в России замедляются. По итогам 2022 года объем рынка вырос на 15,2% по сравнению с 2021 годом и составил 21,1 млрд руб. Количество компаний-клиентов увеличилось на 8% до 475 тысяч. Лидерами рынка по доходам остаются «Манго Офис» (включает CallTouch) и ГК МТС (включает МТС, МГТС и МТТ). Лидером по количеству больше
По итогам 2022 года объем российского рынка услуги «Бесплатный вызов» (8800), по оценкам «ТМТ Консалтинг», уменьшился на 5,9% по сравнению с уточненной выручкой 2021 года и составил 9,5 млрд рублей. Негативное влияние на рынок, в первую очередь, оказал уход из России крупных международных компаний. Сглаживал падение рост пользователей ВАТС, подключающих услугу 8800 – в 2022 больше
Аналитическое агентство «ТМТ Консалтинг» готовит к выходу аналитический отчет «Российский рынок VoD — 2022». Дата выхода отчета — 1 апреля 2023 года Стоимость отчета — 180 тысяч рублей. больше
По оценкам «ТМТ Консалтинг», в 2022 году доходы российского рынка легальных VoD-сервисов, предлагающих для просмотра профессиональный видеоконтент , увеличились на 17% и составили 67,8 млрд руб. Сегмент операторских VoD-сервисов вырос на 32% до 15,7 млрд рублей. Рост сегмента онлайн-кинотеатров, действующих по модели ОТТ (неоператорские VoD-сервисы) составил 13%: его объем увеличился до 52,1 млрд рублей. Реклама больше
Аналитическое агентство «ТМТ Консалтинг» подготовило отчет «Российский рынок телекоммуникаций 2022-2027». Стоимость отчета – 180 тыс. руб. без НДС. Отдельно можно приобрести главы:«Российский рынок широкополосного доступа 2022-2027» 70 тыс. руб.«Российский рынок платного ТВ 2022-2027» 70 тыс. руб. Примечание: бесплатное обновление отчета после выхода официальной отчетности операторов – 5.05.2023 больше
По предварительным данным «ТМТ Консалтинг», объем рынка телекоммуникаций в 2022 году превысил 1,8 трлн руб. Рост рынка составил 1,5%, это один из самых низких показателей за последние годы, ниже динамика была в 2020 году. Традиционно ключевым драйвером роста является рынок мобильной связи, формирующий 59% выручки отрасли. В то же время продолжилось снижение динамики в других больше
По оценке «ТМТ Консалтинг», в 3 квартале 2022 года количество абонентов широкополосного доступа в интернет в сегменте частных лиц в России составило 34,9 млн, проникновение — 61%. Объем рынка в денежном выражении – 39,3 млрд руб. Совокупная абонентская база провайдеров фиксированного домашнего интернет-доступа в 3 квартале 2022 года сохранилась на уровне второго квартала. Объем рынка больше
По итогам 3 квартала, по данным «ТМТ Консалтинг», число абонентов платного ТВ сохранилось на уровне 2 квартала (снижение составило всего 0,03%, или около 15 тыс.) – 46,5 млн. Проникновение услуги не изменилось — 82,6%. Снижение выручки от предоставления услуги платного ТВ, которое наблюдалось в первых двух кварталах, сменилось ростом. Впервые в этом году выручка увеличилась больше
Представители «ТМТ Консалтинга» сообщили, что рынок А2Р SMS в России продолжает расти. «Вместе с тем конкуренция продолжает усиливаться, но ключевым конкурентом являются приложения компаний, в первую очередь банков, через которые они отправляют push-сообщения», — рассказали они. больше
